Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – versie 2025 World Trade Solution VOF Delistraat 18, 2022 ZB Haarlem | KVK: 65403649 | BTW: NL856098723B01 | [email protected] | www.123esmoke.nl

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, transacties en handelingen van World Trade Solution VOF (hierna: "Ondernemer") met haar afnemers (hierna: "Afnemer"). De Ondernemer is actief als groothandel in elektronische dampwaar en aanverwante producten. Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op www.123esmoke.nl en gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.

Inhoudsopgave

1. Definities

2. Identiteit van de Ondernemer

3. Toepasselijkheid

4. Gebruik website / account

5. Aanbod

6. Overeenkomst

7. Prijzen en betaling

8. Levering en uitvoering

9. Herroepingsrecht en retouren

10. Conformiteit en garantie

11. Aansprakelijkheid

12. Eigendomsvoorbehoud

13. Intellectuele eigendom

14. Klachten en geschillen

15. Toepasselijk recht

16. Slotbepalingen

1. Definities Afnemer: natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en producten/diensten van de Ondernemer afneemt. Duurtransactie: overeenkomst met periodieke levering van producten/diensten. Overeenkomst op afstand: overeenkomst gesloten via digitale communicatie. Account: persoonlijk profiel op de website van de Ondernemer, vereist voor toegang tot prijsinformatie en bestellingen. Modelformulier: formulier voor retouraanvragen, beschikbaar via het account.

2. Identiteit van de Ondernemer World Trade Solution VOF
Delistraat 18, 2022 ZB Haarlem
+31 (0)23 526 8968 | [email protected]
KVK: 65403649 | BTW: NL856098723B01
IBAN: NL22RABO0138636133

3. Toepasselijkheid Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes, leveringen en overeenkomsten van de Ondernemer. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

4. Gebruik van de website en account Afnemers moeten een account aanmaken om gebruik te maken van diensten. Alleen handelaren ouder dan 18 jaar komen in aanmerking. Afnemers zijn verantwoordelijk voor het veilig gebruik van hun account en moeten wijzigingen in hun gegevens tijdig doorgeven. De Ondernemer mag accounts zonder opgaaf van reden deactiveren. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

5. Aanbod Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Informatie over producten, zoals prijzen en voorraadstatus ("niet op voorraad", "backorder", "preorder"), is indicatief. De Ondernemer behoudt zich het recht voor om aanbiedingen aan te passen.

6. Overeenkomst Een overeenkomst komt tot stand na aanvaarding door de Ondernemer. Elektronische bevestiging geldt als bewijs. Afnemers verplichten zich de producten uitsluitend legaal te gebruiken en in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving te handelen.

7. Prijzen en betaling Prijzen zijn exclusief btw en onder voorbehoud van drukfouten. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet tijdige betaling is rente verschuldigd. Korting binnen PCP-programma’s vervalt bij te late betaling.

8. Levering en uitvoering Levertermijnen zijn indicatief. Levering vindt plaats op het opgegeven afleveradres. De Afnemer dient bestellingen bij ontvangst te controleren en reclames binnen 3 dagen te melden.

9. Herroepingsrecht en retouren Afnemers handelen uitsluitend in de uitoefening van beroep of bedrijf en hebben geen wettelijk herroepingsrecht zoals bedoeld in consumentenwetgeving. Retouraanvragen kunnen binnen 14 dagen na bestelling worden ingediend via het modelformulier. De Ondernemer kan retourverzoeken accepteren onder voorwaarden, waaronder retourkosten en restocking fees van 12,5%.

10. Conformiteit en garantie De Ondernemer garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst. Elektronische producten hebben 3 maanden garantie, mits verkocht binnen 6 maanden na levering. Defecten door verkeerd gebruik of vocht worden uitgesloten.

11. Aansprakelijkheid De aansprakelijkheid van de Ondernemer is beperkt tot directe schade met een maximum van €500 per gebeurtenis, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Gevolgschade wordt uitgesloten.

12. Eigendomsvoorbehoud Producten blijven eigendom van de Ondernemer totdat volledige betaling is ontvangen. Afnemers mogen deze producten uitsluitend in het kader van hun normale bedrijfsuitoefening doorverkopen.

13. Intellectuele eigendom Alle rechten op merknamen, logo's, verpakkingen en productinformatie blijven eigendom van de Ondernemer. Het verwijderen of aanpassen van deze informatie is verboden zonder schriftelijke toestemming.

14. Klachten en geschillen Klachten dienen binnen 14 dagen schriftelijk te worden gemeld. Partijen zullen proberen geschillen minnelijk op te lossen. Uitsluitend de rechtbank te Haarlem is bevoegd.

15. Toepasselijk recht Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.

16. Slotbepalingen Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. In dat geval treden partijen in overleg om de betreffende bepaling te vervangen door een bepaling die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert. De Ondernemer mag deze voorwaarden eenzijdig wijzigen en zal gewijzigde voorwaarden via haar website publiceren.

Laatst bijgewerkt: april 2025